Mijn Klacht:
Kochten een Siemens wasmachine met 10 jaar garantie op de motor, die was zonder lagers. Dat leek ons een goed argument om zo’n machine aan te schaffen. 10 jaar plezier van een wasmachine die zeker niet goedkoop was 799,- . Maar na 4 jaar hangt de trommel scheef, blijkt de ophanging van kunststof te zijn. Kon nog een keer op een ander punt opgehangen worden. Na nog 2 jaar tweede ophanging afgebroken. Kapot, onherstelbaar. Weggooien na 6 jaar. Makkelijk garantie geven op motor. Kunnen ze wel 25 jaar geven als de rest eerder en onherstelbaar defect gaat.
Gewenste Oplossing:
Oplossing, wel gebeld met Siemens, kreeg reactie dat het jammer was. Volgende keer misschien meedenken zal al heel wat zijn.
