Mijn Klacht:
Op 7 januari heb ik € 24,00 overgemaakt voor de inkt-cartridges,
tot nu toe niet geleverd !
De klacht is in behandeling genomen, en er zou in de week van 28 januari geleverd worden.
Gewenste Oplossing:
Leveren of geld terugstorten !
Klacht: geen levering, wel betaald !
Joelhanse op 05 februari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle. Wij zullen dan navragen bij de leverancier wat de status is van de verzending. U kunt dit mailen naar: [email protected]. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd....
Feedback van de klant:
Nog niet geleverd, dus geen oplossing !
Op 7 januari heeft de klager € 24,00 betaald voor inktcartridges, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. De klacht is inmiddels in behandeling en er is aangegeven dat de levering in de week van 28 januari zou plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 06 februari 2014 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle. Wij zullen dan navragen bij de leverancier wat de status is van de verzending.
U kunt dit mailen naar: [email protected].
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Joelhanse
Heeft op 06 februari 2014 om 16:54 geantwoord
Nog niet geleverd, dus geen oplossing !
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
