Een consument die al 25 jaar zware Van Nelle rookt, heeft overgestapt naar Black Fire vanwege de aanwezigheid van boomstammen in de tabak. Hij merkt op dat de boomstammen ook in Black Fire zitten, wat leidt tot een ongelukkige brandervaring bij het draaien van een shag. Gezien de hoge prijs van de shag vindt hij dat dit probleem gemeld moet worden.
ik rook al 25 jaar zware van nelle. doordat er veel boomstammen inzitten ben ik overgestapt naar Black Fire. helaas zit er ook boomstammen in Black Fire. als je een shagie draait met een boomstam brandt deze nogal ongelukkig op. daar de shag nogal duur is vind ik dat er melding van gemaakt moet worden.
geen boomstammen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
