Een klant van de Postcode Loterij heeft een abonnement afgesloten en zou een HEMA-kaart ontvangen, maar deze is niet geleverd. De klant heeft alleen internettoegang via de telefoon en heeft geen toegang tot de benodigde code of informatie.
Ik heb bij jullie een abonnement afgesloten. Er is mij een hema kaart beloofd. Die ik niet heb ggekregen. Ik heb alleen internet via me telefoon en weet nieteens wat mijn code ofiets is.
Alsnog de hema cadeaukaart en uitleg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
