Mijn Klacht:
Heb op 4-10-2013 zachte siliconen gel hoes besteld maar nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
of de gel hoes of mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen! Wij raden u aan even een e-mail te sturen naar [email protected]. Als u hierin de aanbiederscode en uw adresgegevens vermeld, nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Op 4 oktober 2013 heeft de klager een zachte siliconen gel hoes besteld bij Groupdeal, maar deze is tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 05 februari 2014 om 16:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen!
Wij raden u aan even een e-mail te sturen naar [email protected]. Als u hierin de aanbiederscode en uw adresgegevens vermeld, nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
