annelies50100 op 01 februari 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker heeft problemen met het activeren van zijn OV-chipkaart account. Ondanks herhaalde pogingen sinds 19.00 uur heeft hij geen werkende activatielink ontvangen en krijgt hij alleen een lange reeks codes die hij niet succesvol kan kopiëren en plakken in zijn browser.
Goedenavond ik probeer al vanaf 19.00 (het is nu 20.30)een account ov chip te activeren.
Via mijn mail heb ik geen link gekregen wel een http: met daarachter oneindig veel codes die ik moet kopiëren en in mijn browser plakken. Dit lukt niet!!
Ik ga morgen bellen als de klantenservice geopend is en dan hoop ik dat er een oplossing voor is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
