Klacht over Privilege: Privilege contract ontb…

Mijn Klacht:

Er wordt bij mijn ( demente) schoonvader een bedrag van 35 en van 70 euro van bankrekening af geschreven .
Dit schijnt van een contract te zijn die mijn schoonvader ooit is aangegaan , maar waar hij zelf niet meer wist dat hij het had.
Nu heb ik gebeld met privilege om het contract te ontbinden maar dat kan pas aan het einde van de looptijd dus januari 2015.
Volgens mij mag je maandelijks opzeggen ( Wet Poortwachter ) dus zijn zij verplicht om het teveel betaalde geld terug te storten en het contract per direct te ontbinden.

Gewenste Oplossing:

Contract per direct ontbinden en geld of gedeelte terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Privilege een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 03 februari 2014 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Toledo,

Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 31 januari 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Fatiha

Klacht: Privilege contract ontbinden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling