Klacht over Privilege: abonnement Privilege

Mijn Klacht:

Hallo ben benaderd door Privilege dat wij nog 6 maanden gebruik kunnen maken van hun diensten, we schijnen daar een abonnement te hebben. Nooit toestemming voor gegeven. Nu moeten we schriftelijk opzeggen, terwijl wij dit nooit hebben gewild. Kost mij een postzegel, envelop en briefpapier. Plus de nodige telefoonkosten naar een 0900 nr.
Schandalig

Gewenste Oplossing:

Ik heb gevraagd om een opname van het eerste geprek, zeggen zij dat we toen toegezegd hebben. Lees op een forum dat dat gesprek waarschijnlijk vernietigd is. Meerdere mensen zijn blijkbaar de dupe. Plus gevraagd om een antwoordnummer zodat het mij geen postzegel kost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Privilege een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 03 februari 2014 om 16:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer kanselaar,

Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 31 januari 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Fatiha

Klacht: abonnement Privilege

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling