Terug

Klacht: koffie zetten met probleem

Mikanova op 29 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant is gemaild met de vraag direct contact met ons op te nemen met de benodigde informatie.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 29 januari 2014

Een gebruiker van een Philips koffiezetter ervaart problemen met het doorkijkgedeelte dat aangeeft hoeveel water er nodig is voor het zetten van koffie. De markeringen zijn niet meer zichtbaar, waardoor het moeilijk is om het juiste aantal kopjes water te meten. De gebruiker vraagt om een oplossing zodat de markeringen weer zichtbaar worden.

Mijn Klacht:

deze koffiezetter heeft een doorkijk gedeelte zodat je kunt zien hoeveel water je nodig heeft voor koffie te zetten (dit gedeelte zit bovenaan de rand )je kunt dan zien hoeveel rondjes met water gevult zijn ,,,,zodat je weet voor 2.3,4 enz kopjes koffie …dan moet de rondjes donker van kleur worden ..maar helaas dat is niet meer te zien dus ik kan het niet meer gebruiken .. nu moet ik steeds zoveel kopjes water in het resev. doen zodat ik weet ,,wat ik zet ….dat is zeer lastig,,,,nu vraag ik …is daar een oplossing voor dat het verholpen word ..zodat ik weer de rondjes kan tellen voor het aantal kopjes koffie die ik wil gaan zetten …

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden met de oplossing als ik weer normaal de rondjes kan zien die gevuld zijn met water ...voor de aantal kopjes koffie die ik wil gaan maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 20 februari 2014 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is gemaild met de vraag direct contact met ons op te nemen met de benodigde informatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het