Wij hebben meer gegevens bij de klant opgevraagd, onder andere omdat onduidelijk is wie de klacht doorgeeft.
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren ben ik bij aankomst op het station van Den Helder, uitgang taxistandplaats, hoofdletsel opgelopen.
Toen ik door het poortje wilde lopen knalde het poortje dicht, tegen mijn hoofd aan wat een flinke buil opleverde en de gehele avond zeer veel duizeligheid.
Ik zou voor dit ongemak graag een nieuw treinkaartje ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2014 om 07:22 geantwoord
Wij hebben meer gegevens bij de klant opgevraagd, onder andere omdat onduidelijk is wie de klacht doorgeeft.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
