Mijn Klacht:
Ik heb Senseo sarista gekocht 11-11-2012 bij de blokker in beverwijk, nog geen jaar later gaat het apparaat stuk, en word gehaald door Philips, 22 oktober 2013, dan moet je 14 dagen wachten tot je weer wat terug hebt, dit apparaat kost €398, nog geen 2 maanden later is die weer stuk, en dan bel je naar de Philips, en zeggen ze dat het geen normale procedure is om nu al een ander apparaat te geven, ik heb nog nooit meegemaakt dat een apparaat zo snel stuk gaat, en dan nog achter elkaar ook, en dat ze er dan niks aan doen dan alleen een reparatie. En dan kan je gewoon weer 2 weken wachten.
Gewenste Oplossing:
Ik vind eigenlijk dat ik gewoon een nieuw apparaat hoor te krijgen, helemaal omdat deze zo snel al stuk was, en binnen 2 maanden weer stuk is.
