Mijn Klacht:
er is €70 euro van onze bankrekening afgeschreven zonder dat wij daar toestemming voor hebben gegeven. wij hebben niks telefonisch en op papier gezet. Maar toch hebben hun het er van afgehaald. ik vind dit absurd en ook als we bellen kunnen hun er niks aan doen.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als het bedrag van €70 euro weer terug wordt gestort op onze bankrekening. zonder enkele moeilijkheden. of een aangetekende brief te sturen naar het bedrijf. het is een kleine moeite om op te zoeken om wie het gaat en het op te heffen en terug te storten.

