Mijn Klacht:
Het komt regelmatig voor dat buslijn 62 (Borculo Oldenzaal) te vroeg rijdt
Gewenste Oplossing:
Telaat rijden is soms niet te voorkomen vanwege verkeershinder, te vroeg echter lijkt mij niet nodig.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant doorverwezen naar de juiste vervoerder.
Een reiziger heeft ervaren dat buslijn 62 (Borculo Oldenzaal) regelmatig te vroeg vertrekt. Dit leidt tot ongemak voor passagiers die op tijd willen instappen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 27 januari 2014 om 14:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant doorverwezen naar de juiste vervoerder.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
