Weegels op 24 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Een abonnee van de Telegraaf heeft een klacht ingediend omdat hij een actiecode heeft ontvangen, maar niet kan deelnemen aan de winterse prijzenactie vanwege zijn woonplaats in België. Dit probleem geldt ook voor andere aankopen en acties van de krant. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben abonnee van de Telegraaf heb een code gekregen maar kan niet meedoen omdat ik in België woon .
Dat geldt overigens voor alle aankopen en acties.
Dat ik toch de mogelijkheid krijg om mee te doen of iets te bestellen in de webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2014 om 11:32 geantwoord
Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
