Klacht: update en geen synchronisatie meer

hankro op 23 januari 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 23 januari 2014

Een gebruiker van een iPhone ervaart problemen met de synchronisatie van Outlook na een update van iTunes. Ondanks pogingen om hulp te krijgen van Apple, blijft de gebruiker zonder oplossing. De klacht benadrukt de frustratie over de afhankelijkheid van updates en de impact op de functionaliteit van de apparaten.

Mijn Klacht:

leuk een ihphone….handig synchroniseren met outlook. MAAR, als er weer een nieuwe update is van ITunes MOET je updaten…..en als je dat dan doet dan blijkt vervolgens dat je niet meer kunt synchroniseren (voorheen geen enkel probleem). Dus ga je zoeken tot je een ons weegt en bel je uiteindelijk met Apple. Ennuh…..geloof het of niet, ze kunnen je niet op weg helpen….hun update….hun IPhone. Kortom: werk je met outlook en wil je geen problemen koop dan nooit een IPhone want je bent dan aan de goden overgeleverd !!!

Gewenste Oplossing:

een goede adequate service die lijdt tot
het oplossen van het probleem veroorzaakt door een (verplichte) update !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM