Klacht: niet bestelbaar

hendrik jan op 23 januari 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 januari 2014

Een klant heeft een prijs gewonnen bij de Postcode Loterij, maar ervaart problemen bij het bestellen van de prijs. Ondanks het invoeren van het adres in de originele adresbalk, lukt het niet om de bestelling te plaatsen.

Mijn Klacht:

Hoera een prijs gewonnen bij de postcodeloterij. Nou niet dus. Met geen mogelijkheid te bestellen. Ook niet als je het adres in de originele adresbalk invult.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als het boek van mijn keuze wel te bestellen is, of nog beter: op te halen in een boekwinkel. Dat zou veel gelazer schelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM