Mijn Klacht:
Bij philips een senseo apparaat proberen te kopen. Zou binnen 2 werkdgen geleverd worden. Netjes betaald en binnen een dag hadden we het geld weer terug op de rekeing gestort. Philips gebeld en beel apparaat niet op voorraad. Hadden ze wel even kunnen laten weten en wellicht even bellen of we een andere kleur willen?
Na een week was het apparaat weer op voorraad. Weer besteld maar na ruim anderhalve week en veel telefoontjes naar de “help”desk nog steeds geen senseo apparaat. Niemand maar dan ook niemand bij philip kan de reden vertellen waarom er niks geleverd wordt….Hoezo kan niemand iets zeggen. Alles is netjes betaald maar de order wordt op 1 of andere manier niet uitgeleverd. Ze weten niet hoe het komt? Een oplossing hiervoor is er niet. Opnieuw order invoeren? Nee geen oplossing mevr. We weten het niet….. BIG FAIL voor philips
Gewenste Oplossing:
een senseo apparaat!
