Mijn Klacht:
Ik heb een smartphone besteld bij cheaptech.nl.
en heb hiervoor met verzendkosten bij 200.90€ betaald.
maar mijn bestelling wordt noch verzonden noch terug vergoed.
Gewenste Oplossing:
Terug betaling van 200.90€
Klacht: smartphone wordt niet geleverd
Wesley L op 22 januari 2014 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is contact geweest met de klant en alles wordt deze week opeglost.
Feedback van de klant:
De telefoon is geleverd maar het elementaire werkt niet, telefoon vindt geen netwerk, en valt volledig buiten de specificatie dat wordt aangeprezen op de website. zoals het scherm, camera, ram...
Een klant heeft een smartphone besteld bij cheaptech.nl en hiervoor een totaalbedrag van 200,90 euro betaald, inclusief verzendkosten. Tot op heden is de bestelling niet verzonden en is er geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Er is contact geweest met de klant en alles wordt deze week opgelost.
cheaptech.nl
Heeft op 28 januari 2014 om 16:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is contact geweest met de klant en alles wordt deze week opeglost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van cheaptech.nl beoordeeld.
Wesley L
Heeft op 30 januari 2014 om 00:00 geantwoord
De telefoon is geleverd maar het elementaire werkt niet, telefoon vindt geen netwerk, en valt volledig buiten de specificatie dat wordt aangeprezen op de website. zoals het scherm, camera, ram en rom, alsook de cpu en gpu, laten het aan de wensen over. weinig bang for buck
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
