Mijn Klacht:
Ik had op 2-01-2014 eeb bestelling geplaatst. Deze zou bezorgd vorige week bezorgd worden. Ik kreeg vandaag een email van bpost dat ze mijn pakket kwijt zijn of dat het ijs terug gestuurd naar de verzender. Ik heb geprobeerd en vraag te stellen maar dan word ik steeds doorgestuurd naar een ticket.
Ik zou graag deze bestelling annuleren en het bedrag van €16,17 terug willen als deze bestelling niet geleverd word.
Mvg, youssef
Bestelnummer:1401020509089808
Gewenste Oplossing:
Dat mijn bestelling word geleverd of dat ik mijn geld terug krijg.
