Mijn Klacht:
wij hebben 4 horloges besteld;
1)mechanisch herenhorloge, type S021030200001; deze werkt niet, wijzers lopen niet; ik wil deze omruilen of geld retour.
2) 2x LED horloge type S036904200001 en S009351700001; geen gebruiksaanwijzingen geleverd, de horloges zijn niet in te stellen; graag gebruikersaanwijzingen leveren.
3) graag vermelden van de BTW en douane kosten bij bestellingen.
de bestellingen in Nederland moeten worden geleverd onder de noemer “GIFTS” en niet onder “OTHERS”, zo voorkom je dat je klanten worden geconfronteerd met extra kosten.
Gewenste Oplossing:
1) andere horloge leven of geld retour.
@0 gebruiksaanwijzingen leven.
