Klacht: Wanneer komt de diepvries nu

Carolien1976 op 15 januari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 15 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 december 2013 hebben wij een diepvrieskist besteld bij de Media markt in Middelburg. Hij moest door hun worden besteld want hij was niet op voorraad. We moesten € 69.00 aanbetalen van de € 369.00 en dat hebben we netjes gedaan. Het is nu 15 januari 2014 en we hebben nog steeds geen diepvrieskist. Al 2x gebeld, de 1e x waren ze niet behulpzaam kreeg steeds als antwoord “ja dat weten wij ook niet”de 2ex konden ze geen contact leggen met de desbetreffende afdeling en zouden we worden terug gebeld wat nog steeds niet gebeurt is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden, dit is service van niets, het is 1x maar nooit weer en ga het ook niemand aanraden.
Er is ook geen oplossing geboden.

Ze zijn absoluut niet snel, ze weten nergens wat van af en met een oplossing komen ze niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM