Mijn Klacht:
Wij hebben een abonnement afgesloten en zouden daar winter efteling kaartjes bij krijgen. Deze kaartjes heb ik nooit ontvangen. Diverse keren heb ik gebeld en steeds wordt er gezegd wij bellen u terug met een oplossing maar tot op de dag van vandaag ben ik niet terug gebeld! tevens heb ik ook diverse keren een mail gestuurd. Hier krijg ik ook geen reactie op terug. Ik vind dat de telegraaf je voorliegt om je een abonnement te laten nemen. Dit is een belachelijke gang van zaken. ik ben hier al vanaf begin december over bezig en nog steeds is er geen oplossing geboden.
Gewenste Oplossing:
Voor al het ongemak zou ik het passend vinden als ik 4 kaartjes efteling zou krijgen. 2 Kaartjes zoals afgesproken bij het afsluiten van het abonnement en 2 kaartjes voor het ongemak!
