Mijn Klacht:
Dat ik nog steeds geen geld ontvangen heb van een teruggestuurd koffiezetapparaat
Gewenste Oplossing:
Dat het betaalde bedrag terug wordt gestort zoals afgesproken.
En de telefoonkosten die ik steeds heb gemaakt.
Klacht: koffiezetapparaat
koffiezetapparaat lenie op 13 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips Webcare heeft op 16 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 24 januari 2014 om 14:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips Webcare heeft op 16 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
