Mijn Klacht:
Pas een nieuwe leesbril maar is niet goed
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe meting misschien
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DA Drogisterij has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 14-1 telefonisch contact gehad met de consument, haar aangeraden om met de bril terug te gaan naar de winkel. De winkel kan in samenwerking met Eyelove zorgen voor een oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DA Drogisterij over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DA Drogisterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DA Drogisterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DA Drogisterij
Heeft op 14 januari 2014 om 12:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 14-1 telefonisch contact gehad met de consument, haar aangeraden om met de bril terug te gaan naar de winkel. De winkel kan in samenwerking met Eyelove zorgen voor een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
