Klacht: probleem met rijopleiding the choice

sefa40 op 11 januari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 11 januari 2014

Een klant heeft een voucher aangeschaft voor 20 rijlessen via Groupon, maar na 6 lessen wordt er gevraagd om betaling voor de vervolglessen, ondanks dat er nog 14 lessen over zijn. De klant verwijst naar de voorwaarden van de voucher, die enkel een beperking voor het praktijkexamen vermeldt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een voucher gekocht op groupon.nl van 20 rijlessen, eigen verklaring, theorie en praktijkexamen.
inmiddels heb ik 6 rijlessen gehad en word er mij gevraagd om de vervolglessen te betalen terwijl ik er nog een hoop heb!!!
en op de voorwaardes van mijn voucher stond alleen een voorwaarde over het praktijkexamen dat die alleen geldig is i.c.m een volledige rijopleiding bij the choice en niet meer begrijp niet waar ze nu geld wilt van me voor de vervolglessen terwijl ik er nog eens 14 over heb.

Gewenste Oplossing:

met oplossing als mijn geld terug ! omdat de voowaardes niet worden nagekomen heb ik recht op terug vordering van mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM