Mijn Klacht:
Vanaf Oktober 2013 nieuwe klant bij telfort, Al vanaf het begin klachten over dat ik niet kan internetten, bellen en tv kijken, Het modem is al 4 keer op nieuw gereset, In gelogd in modem , maar niets helpt, mijn vriendin heeft zakelijk mobiel telfort maar ook zij heeft geen bereik als zij bij mij is dan hangt zij uit het raam om verbinding te krijgen, vandaag weer met technische dienst aan de tel geweest, weer modem resetten , krijg ik als antwoord, het lig aan u laptop, want de bedrading geef goed resultaat, nou als ik hem mee neem twee deuren verder, daar hebben ze een andere provider , werk de laptop goed en snel, dus conclusie waardeloos bereik in huis. Dus al 3 maanden aan het tobben om goed product te krijgen, waar ik voor betaalt maar wordt steeds van kastje naar de muur geslingerd .
Gewenste Oplossing:
Als er slecht bereik is en telfort niet het product kan leveren waar ik voor betaald , ontbinden contract zonder kosten
