PriscillaKlobedanz op 09 januari 2014 over Lays in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft een klacht ingediend over een zak Lays-ham kaas chips, waarin geen ham kaas chips aanwezig waren, ondanks dat dit wel op de verpakking stond vermeld. In plaats daarvan vond de consument alleen naturel, papierachtige wokkels en bugels in de zak.
Net boodschappen gedaan maak de zak open opzoek naar de ham kaas chips zot het er niet in maar staat wel op de zak alles zat er in naturel papierachtig wokkels bugels nibit maar helaas geen ham kaas ;(
Graag een nieuwe zak met ham kaas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
