Klacht: de bus komt niet opdagen

Mari9 op 09 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 januari 2014

Een klant van Qbuzz ervaart herhaaldelijk problemen met de busdienst, waarbij lijn 17 meerdere keren niet opdook bij de haltes. Dit heeft geleid tot gemiste afspraken, waaronder een belangrijke afspraak in Wolvega. De klant is teleurgesteld over de betrouwbaarheid van de busdienst.

Mijn Klacht:

de bus heeft me nu al twee keer laten staan omdat hij niet langs de haltes reed , dat is gelukkig al een maandje terug..
nu, moet ik optijd bij een afspraak zijn in Wolvega, komt lijn 17 WEER niet opdagen!!!
dit kan toch niet waar zijn!

Gewenste Oplossing:

dat de bus voortaan wel altijd bij de haltes komt waar die bepaalde tijd op staat.. !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten