Terug

Klacht: UPC On demand Service onderbroken

Wesnabouw op 08 januari 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 januari 2014

De klant ervaart herhaaldelijk problemen met de UPC On Demand service, die regelmatig onderbroken is door storingen. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat de klant niet bereid is om extra kosten te maken voor het bellen met de klantenservice. De klant overweegt om over te stappen naar een andere leverancier vanwege deze aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer werkt de service UPC On Demand niet. Iedere keer als ik klaar zit om een filmpje te gaan kijken krijg ik bij bestelling van een film de opmerking Service onderbroken ivm een storing. Of je dan even kunt bellen met de klantenservice tegen 10 ct + telkosten, omdat het bij UPC niet werkt. Dacht het niet he!! Waarom promoten jullie dit UPC als dit nooit werkt??? Het is niet eenvoudig rn niet te realiseren met 1 druk op de knop. Ik ben er klaar mee en ga op zoek naar een andere leverancier.

Gewenste Oplossing:

Dat het eens een keer werkt zonder irritatie!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over UPC

Alle klachten over UPC →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over UPC
Zo werkt het