Mijn Klacht:
Op 25.12.2013 heb ik deze kussens 2 voor 1 prijs besteld en betaald via Ideal € 42.90.
Tot op heden 8-01-2014 zijn deze niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Dat ze geleverd worden of anders mijn geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant telefonisch op de hoogte gesteld dat de levering in de loop van volgende week zal plaatsvinden.
Feedback van de klant:
men zij dat de goederen niet op voorraad waren terwijl op internet staat dat ze wel aanwezig zijn ik vindt dit een vreemd verhaal maar ik wacht nu af of...
Een klant heeft op 25 december 2013 kussens besteld met een 2 voor 1 aanbieding en betaald via iDeal, maar heeft deze tot 8 januari 2014 nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 10 januari 2014 om 13:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant telefonisch op de hoogte gesteld dat de levering in de loop van volgende week zal plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
karel650
Heeft op 10 januari 2014 om 16:50 geantwoord
men zij dat de goederen niet op voorraad waren terwijl op internet staat dat ze wel aanwezig zijn ik vindt dit een vreemd verhaal maar ik wacht nu af of er inderdaad geleverd gaat worden volgende week week 3
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
