Klacht: Geld CAK nog niet binnen

Pilaf op 08 januari 2014 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben per e-mail contact opgenomen met deze klant. Wij hebben in deze e-mail geschreven dat wij er alles aan doen om de tegemoetkoming zo spoedig mogelijk aan deze klant uit te betalen. Deze klant heeft inmiddels de tegemoetkoming ontvangen.

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 8 januari 2014

Een persoon heeft nog geen uitbetaling van de WTCG van het CAK ontvangen, wat leidt tot financiële problemen bij het betalen van rekeningen. Na emigratie naar Canada in mei 2013 heeft hij de beschikking pas in oktober ontvangen en vraagt zich af of de vertraging te maken heeft met zijn verhuizing of de IBAN-rekeningnummers. Hij benadrukt de urgentie van de situatie en hoopt snel het geld te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb het geld van de CAK, de WTCG, nog niet binnen. Ik heb er echt op gerekend en kan nu bepaalde rekeningen niet betalen. Ik ben in mei 2013 geemigreerd naar Canada en kreeg de beschikking op mijn adres hier in Canada binnen in Oktober. Omdat ik net geeemigreerd ben heb ik nog nouwelijks een inkomen hier maar wel rekeningen, dus ik heb dit geld echt nodig.

Kan het te maken hebben omdat ik ben geemigreerd dat het langer duurt? Of heeft het te maken met die IBAN rekening nummers?

Ik heb ook nog steeds gewoon mijn nederlandse Rabobank rekening nummer, dus ik hoefde niets te doen, toen mijn beschikking aan kwam.

Ik hoop toch echt het geld snel te ontvangen want ik heb het echt hard nodig.

Gewenste Oplossing:

Een goed oplossing zou zijn het geld snel te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 03 maart 2014 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben per e-mail contact opgenomen met deze klant. Wij hebben in deze e-mail geschreven dat wij er alles aan doen om de tegemoetkoming zo spoedig mogelijk aan deze klant uit te betalen. Deze klant heeft inmiddels de tegemoetkoming ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De CAK heeft alles heel snel opgelost en ik heb het geld binnen. Bedankt CAK!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De CAK heeft het heel snel opgelost. Ik heb het geld binnen. Bedankt CAK!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM