Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Volgens onze gegevens is uw abonnement op 09 januari van start gegaan. We gaan er vanuit dat u de krant inmiddels ontvangt. Mocht het echter niet zo zijn, dan verzoeken wij u vriendelijk dit te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mij geabonneerd op de telegraaf met ingang van 02-01 2014 ik heb hem tot nu toe niet ontvangen ik heb hem voor 5 weken voor 15 euro besteld ,ik vraag mij af wat er fout gegaan is .Graag met ingang van morgen.
Graag even een berichtje terug.
B.V.D.
B.van. Oosten
Pijperring 198
2625ep Delft
tel.0644686509
met ingang van morgen de krant ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2014 om 15:38 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht. Volgens onze gegevens is uw abonnement op 09 januari van start gegaan. We gaan er vanuit dat u de krant inmiddels ontvangt. Mocht het echter niet zo zijn, dan verzoeken wij u vriendelijk dit te melden via telefoonnummer 088 – 824 824 1 of www.mijntelegraaf.nl
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
