Mijn Klacht:
Tv opgestuurd op 26-11-2013 vanaf 02-12-2013 hebben ze niks meer gedaan aan de tv via tracking rts-service site vanaf 17-12-2013 staat op site no tracking data
21-12-2013 Philips gebeld waarom niet meer te tracken is
werd me verteld dat tv niet meer te repareren is dat ze aan het kijken waren voor crediteren of ander toestel.
27-12-2013 weer Philips gebeld of er wat bekend was zeiden alleen u word gebeld meneer
04-01-2014 weer Philips gebeld of er nu eindelijk iets bekend is aangezien ik al 1,5maand zonder tv zit werd mij verteld dat de tv gecrediteerd was naar wehkamp aangezien ik hem daar gekocht had moest ik maandag maar contact opnemen met Wehkamp.
met volle moed Wehkamp gebeld en die vertelde mij nergens van af te weten.
weer Philips gebeld waarom Wehkamp niks ervan af weet.
Nu weet Philips ook opeens nergens van kon nergens terug vinden dat de tv gecrediteerd zou zijn VREEMD ze zouden met spoed erachteraan gaan en me snel iets laten weten nu zijn we weer 2 dagen verder en nog steeds niks gehoord van Philips pffff word er beetje moe van van kastje naar de muur gestuurd te worden en maar 0900 nummers bellen kost me ook nog veel
Gewenste Oplossing:
dat de tv gecrediteerd word en ik een nieuwe tv kan kopen
