Mijn Klacht:
Ik had een Sd kaart van 32GB besteld bij Groupdeal op 7 December. Deze heb ik nu nogsteeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als de Sd kaart alsnog naar mij toe wordt gestuurd of als ik het geld terug gestort krijg.
Klacht: Bestelde sd kaart niet ontvangen.
Itssjustmee op 07 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De levertijd zou in de loop van volgende week verstrijken. U ontvangt vandaag nog bericht omtrent de levering. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 09 januari 2014 om 16:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De levertijd zou in de loop van volgende week verstrijken. U ontvangt vandaag nog bericht omtrent de levering.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
