Mijn Klacht:
Proefpakket aangevraagd via een advertentie op facebook. Kosten zouden alleen verzendkosten zijn. (dit stond ook in de advertentie). Proefpakket netjes ontvangen.
Tot mijn schrik kreeg ik 2 weken later 3 tubes thuisgestuurd EN de mededeling dat er € 165.00 van mijn creditcard is afgeschreven. Ik heb gebeld met een NL telefoonnummer, maar je wordt doorgeschakeld met Engels sprekende dames. (ben benieuwd hoe mijn telefoonrekening eruit gaat zien). Deze dames wijzen je op de voorwaarde. Voorwaarde? Bij het accepteren van de voorwaarde sluit je SCHIJNBAAR een abonnement af. Er zijn nu weer 3 tubes onderweg en er is NU WEER een bedrag afgeschreven. Nu van € 162.00. Totaal is er nu dus € 327.00 afgeschreven waar ik het zeker niet mee eens ben. Je kan je abonnement wel telefonisch opzeggen maar je geld kan je ALLEEN terug krijgen als je ook het proefpakket ongeopend mee stuurt. Dit is natuurlijk ONMOGELIJK. Je kan dus naar JE geld fluiten. Ik ben echt opgelicht. Mijn creditcard heb ik voor de zekerheid maar laten blokkeren. Dit is echt oplichting.
Gewenste Oplossing:
Het geld terug gestort zien om mijn creditcard.
