Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij miniinthebox, het bedrag van mijn bestelling is inmiddels al 14 dagen geleden van mijn rekening afgeschreven, maar op de site staat dat de betaling nog steeds in afwachting is.
Ik heb al enkele berichten gestuurd, maar heb alleen een standaard reactie gekregen met daarin in stappen uitgelegd hoe je moet betalen. Dit heeft helemaal geen toepassing op het probleem, want ik heb al betaald. Ook heb ik ze een printscreen van mijn betaalbewijs gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn bestelling opsturen want ik heb al betaald.
