Yarenzugul op 10 januari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, Wij hebben uw probleem reeds op 13 januari opgelost via email. Het werd behandeld door ons klantenservice. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
İk had vorige keer mijn klacht vermeld; dat mijn iphone 5 hoesje (verschillende kleuren) al 2 maanden niet binnen is en ik heb net een mail van de klantenservice ontvangen dat ik mijn bestellingnummer moest doorgeven en dat het voor mij gecontroleerd zal worden. Het bestellingnummer is; 1311140408026731 hoop zo snel mogelijk iets te horen.
Alvast bedankt.
Als ik mijn hoesje ontvang ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2014 om 07:31 geantwoord
Beste klant,
Wij hebben uw probleem reeds op 13 januari opgelost via email. Het werd behandeld door ons klantenservice. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Miniinthebox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
