Klacht: na proefpakket ongeoorloofd geld van creditcard geint

aronius op 04 januari 2014 over Health-C-P in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Health-C-P
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 4 januari 2014

Een klant van Health-C-P heeft een proefpakket aangevraagd voor € 3, maar ontving na 14 dagen ongevraagd drie tubes. Daarnaast is er € 162 van zijn creditcard afgeschreven, terwijl er geen retouradres is verstrekt.

Mijn Klacht:

ik had een proefpakketje voor € 3 aangevraagd en na 14 dagen kreeg ik weer 3 tubes ongevraagd een retour adres is niet aanwezig en er is €162 van mijn card afgehaald

Gewenste Oplossing:

adres vermelden zodat de tubbes retour gezonden kunnen worden en het geld teruggestort op mijn rekening want het is van de gekke dat als je opdracht geeft om €3 te kunnen innen
zij vervolgens ongeoorloofd zomaar nog eens €162 eraf kunnen halen en dat bedoel ik dus met de snelheid van het innen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Health-C-P

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Health-C-P nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM