Linda de Wagt op 04 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Deze bestelling had reeds geleverd moeten zijn. Zou u de aanbiederscode en uw adresgegevens kunnen mailen naar [email protected]? Dan zoeken wij uit wat er mis is gegaan. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,...
Samenvatting wordt geladen...
Op 4 december heb ik een rode tablethoes besteld voor € 15,49. Er stond bij dat na afloop van de deal, het tussen de 9-12 dagen duurde voordat de hoes zou worden geleverd.
Nu inmiddels een maand verder, nog steeds geen tablet hoes en ook geen reactie op mijn mail over de bestelling.
Wat te doen?
het liefs de rode tablethoes of anders gewoon geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2014 om 16:13 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Deze bestelling had reeds geleverd moeten zijn.
Zou u de aanbiederscode en uw adresgegevens kunnen mailen naar [email protected]? Dan zoeken wij uit wat er mis is gegaan.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
