Mijn Klacht:
Maandagmorgen 30/12 om 11.00u tv uit de folder besteld. Zou de volgende dag bezorgd worden maar was die dag niet thuis. Bezorgdag verzet naar 2/1. Daarover een bevestiging gekregen.
2/1 zie niks in mijn mail. Bezorger gebeld. Deze vertelde dat mediamarkt een verkeert artikel had geleverd.Toen de Mediamarkt maar gebeld, zouden het uitzoeken?? 2 x standaard mailtje gehad dat ze het AAN HET UITZOEKEN WAREN. Nog maar eens(zelf)gebeld, nee, we weten nog niks hoor. 3/1 Weer gebeld, ja, ze zagen de fout en de tv zou morgen komen.Nog geen uur later een mail dat de tv niet meer voorradig was!!! Een tv die je besteld zodra de folder net uit is, en is dan door een fout van hun kant niet meer leverbaar.SUPER SLECHT.Dit was de eerste en de laatste keer. Ik ben toch niet gek, dat zijn jullie (mediamarkt)
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon die tv
