Klacht: Kan de espresso machine niet bestellen terwijl ik al weken hierop wacht

Carli82 op 02 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 15 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 3 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 2 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf begin december ben ik al op de ING rentepunten aan het kijken wanneer de espressomachine 8769/11 weer beschikbaar is. Ik heb iedere dag gekeken omdat ik deze heel graag wil hebben. Nu blijkt dus dat deze er ineens niet meer opstaat. Dit vind ik erg vervelend zeker omdat ik er iedere dag naar gekeken heb. Als hij niet meer leverbaar was dan hadden ze de machine weg moeten halen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil hem met de ING rentepunten kunnen kopen met die korting die nu loopt bij de philips van 100 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 15 januari 2014 om 17:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 3 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM