Mijn Klacht:
ruim 4weken geleden heb ik de rock gym betaald.volgens jullie wordt hij binnen 15 dagen geleverd.nuwordt het toch wel tijd dat ik hem ontvang.
Vr gr j.verhoef
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijk leveren
Klacht: goedemorgen
j verhoef op 03 januari 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant per e-mail op de hoogte gesteld dat levering in de loop van volgende week zal plaatsvinden.
Feedback van de klant:
als de rock gym deze week binnen komt ben ik tevreden. waarom sturen ze geen e-mail als er niet geleverd kan worden?
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 03 januari 2014 om 14:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per e-mail op de hoogte gesteld dat levering in de loop van volgende week zal plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
j verhoef
Heeft op 06 januari 2014 om 12:55 geantwoord
als de rock gym deze week binnen komt ben ik tevreden.
waarom sturen ze geen e-mail als er niet geleverd kan worden?
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
