Mijn Klacht:
het is nu 1 januari 2014,en nog niks van het cak gestort
gekregen.
word gewoon afgescheept door het cak.
gr hans
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk overmaken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de tegemoetkoming eind december aan de klant uitbetaald. Door de verwerkingstijd van de bank kan het enige dagen duren voordat de het geld op de rekening van de klant staat. Wij hebben de klant gebeld en geadviseerd nog...
Feedback van de klant:
er is nog niets opgelost door het cak
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.
hansdewijse
Heeft op 03 januari 2014 om 11:17 geantwoord
er is nog niets opgelost door het cak
CAK
Heeft op 03 januari 2014 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de tegemoetkoming eind december aan de klant uitbetaald. Door de verwerkingstijd van de bank kan het enige dagen duren voordat de het geld op de rekening van de klant staat. Wij hebben de klant gebeld en geadviseerd nog een paar dagen af te wachten. Wij sluiten hiermee de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
