hermangoedhart op 01 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Het klopt dat u het product nog niet heeft ontvangen. De leveringstermijn is nog niet verstreken. Uw bestelling wordt verzonden binnen 6 weken. Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is. U kunt...
Samenvatting wordt geladen...
l.s.
op 4-12-2013 2 sleutelhangers besteld (gratis)maar niet ontvangen maar wel portokosten betaald.
Groupdeal nr.speunGS19396170030 00069264044 Wat gebeurt hiermee?
Mvrgr.H.Goedhart
06-14596168
[email protected]
of de sleutelhangers of porto retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2014 om 15:39 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Het klopt dat u het product nog niet heeft ontvangen.
De leveringstermijn is nog niet verstreken.
Uw bestelling wordt verzonden binnen 6 weken.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
U kunt uw bestelling omstreeks verwachten in de week van 16 januari.
U kunt de levertijd ook terugvinden in de voorwaarden van de deal en in de voucher die u per e-mail ontvangen heeft.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
