Klacht: niks ontvangen

Resul9494 op 31 december 2013 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klant gebeld. Wij hebben de klant laten weten dat wij het heel vervelend vinden dat wij de tegemoetkoming niet in december hebben kunnen uitbetalen. Wij verwachten dat deze klant eind januari de tegemoetkoming ontvangt. Wij sluiten hiermee...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 31 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ik had nog iets wat ik kwijt wil er wordt ook niet op mijn emails gereageerd hele slechte service waar ik me aan irriteer en ik ben niet de enige. ik hoop dat cak zo snel mogelijk duidelijkheid geeft

Gewenste Oplossing:

eerst storten dan pas bellen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 03 januari 2014 om 12:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klant gebeld. Wij hebben de klant laten weten dat wij het heel vervelend vinden dat wij de tegemoetkoming niet in december hebben kunnen uitbetalen. Wij verwachten dat deze klant eind januari de tegemoetkoming ontvangt. Wij sluiten hiermee de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM