Mijn Klacht:
Ik heb dit jaar een ipad4,iPhone 5s en iphone4s gekocht, inmiddels zijn de kabels van de oplader ( de stuk waar de conrector in de tel en of in de iPad gaat) stuk gegaan en laadt niet meer op. Aan de buiten kant bij een kabel is niks te zien alleen het laadt niet op en bij de andere kabels zijn er schuringen ontstaan.ik heb inmiddels contact opgenomen met Apple en die zeggen dat ik de kabel heb mishandelt!!!!!!
Ik vroeg me af: hoe kan ik en waarom zou ik een kabel mishandelen? Dus ik heb de manager van Apple uitgelegd dat ik heel netjes en voorzichtig met de kabels ben omgegaan hoe ik all 35 jaar met andere kabels om ga en waar ik ook geen last van heb en volgens de Apple care van€75 ben jij hier echt voor verzekert.maar deze meneer wil hier niks van weten en blijft bij zijn punt( deze kabel is mishandelt )dus geen garantie en moet ik zelf voor nieuw kabel zorgen!!!!!!! Heb net ruim €2000 betaald voor deze onzin???ruim €2000 voor Apple producten binnen 7 maanden en de kabel valt niet onder garantie omdat het volgens appel mishandelt is???
APPLE wees aub eerlijk tegen jullie klanten en behandel ze hoe het hoort. Een klant is net als een koning en ik heb vandaag niet eens de K van de koning behaald Bij Apple.
APPLE DANK U WEL
Gewenste Oplossing:
Nieuwe kabels worden ingeruilde met de kapotte kabels volgens de garantie van Apple care en de normale garantie.
