FennemaJ op 30 december 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 30 december 2013 telefonisch contact op genomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Ze hebben 30 dec. jl. Idd gebeld. Ze konden het adres niet vinden, naar mijn idee allemaal smoesjes. Gevraagd of het er morgen dan is, dit kon niet zo snel....
Samenvatting wordt geladen...
Eind september de walk fit steunzolen besteld, tot op heden nog steeds niet ontvangen……of komen ze vanzelf aanwandelen? Telefonisch word ik aan het lijntje gehouden, dus vraag ik hier: Komen mijn bestelde steunzolen nog?
Levering van de steunzolen binnen nu en 2 weken!! Anders mijn geld retour binnen 2 weken!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2013 om 16:32 geantwoord
Op 30 december 2013 telefonisch contact op genomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Heeft op 31 december 2013 om 08:41 geantwoord
Ze hebben 30 dec. jl. Idd gebeld. Ze konden het adres niet vinden, naar mijn idee allemaal smoesjes. Gevraagd of het er morgen dan is, dit kon niet zo snel. Toegezegd is dat het 1e week januari geleverd wordt. We wachten wederom af of ze aankomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
