cvdbergh op 24 december 2013 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op zaterdag een bestelling geplaatst bij Janox.nl, waarbij levering binnen 24 uur werd gegarandeerd. Aangezien de levering niet op maandag of dinsdag plaatsvond, is de klant teleurgesteld omdat het cadeau niet op tijd voor kerst aankwam. De klant geeft aan in de toekomst niet meer bij Janox.nl te willen bestellen.
Zaterdag besteld als kerstcadeau, immers er wordt op de site levering binnen 24 uur gegarandeerd. Dus indien niet geleverd op maandag dan nog mogelijk op dinsdag (1 dag voor kerst). Tevergeefs zitten wachten en nu te laat, wat moet ik mijn dochter vertellen?? Nooit meer via Janox.nl bestellen.
Eerlijk vermelden op de site dat door drukte 24 uur levering niet mogelijk is. Alsnog snel naleveren (mijn dochter is nog tot en met 27 dec in Nederland.....
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van
12 jaren geleden - Goedenavond, Mag ik uw ordernummer?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
