Klacht over NS: Amsterdam CS – Enschede

Mijn Klacht:

Sinds 10 jaar weer in NL. Had gehoord dat de prestaties van de NS teleurstellend waren. Maar dat de treinreis van Amssterdam CS naar Enschede, door een absurd slechte aansluiting, nu langer duurt dan dertig jaar geleden had ik op mijn meest pessimistische momenten nog niet kunnen bedenken. Heine zei “als de wereld vergaat, ga ik naar NL. Want daar gebeurt alles 30 jaar later.” Was het maar zo. Dan hadden we nu nog normaal met de trein gekund.

Gewenste Oplossing:

Een normale verbinding van A'dam naar Enschede.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 17 februari 2014 om 07:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht geregistreerd en doorgegeven aan het verantwoordelijk management. Toezeggingen kan ik helaas niet doen. Klantenservice speelt in deze kwestie "slechts" de rol van doorgeefluik. Wel wordt elke reactie zorgvuldig bekeken en waar mogelijk worden verbeteringen aangebracht.

Klacht: Amsterdam CS – Enschede

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer