g.a.nellestein op 23 december 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij willen u graag van dienst zijn. Vriendelijk verzoeken wij u bezorgklachten door te geven via onze klantenservice 088-8248242.
Samenvatting wordt geladen...
Geachte mevr/mijnheer
Sinds wij een nieuwe kranten bezorger hebben komt het herhaaldelijk voor dat de krant door de week na 7 uur in de bus komt.Daar ik 5 hoog woon is dit erg vervelend.Ik laat altijd om 7 uur de hond uit, dat duurd ongeveer 10 min als ik dan de krant uit de bus wil halen ligt hij er niet in. Ik moet dan later weer naar beneden.
Met vriendelijke groeten
G.A.Nellestein
Waterdeeef 162
3824HB Amersfoort
Dekrant op tijd in de bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2013 om 16:35 geantwoord
Wij willen u graag van dienst zijn. Vriendelijk verzoeken wij u bezorgklachten door te geven via onze klantenservice 088-8248242.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
